Polityka prywatności

Obowiązuje od: 18 czerwca 2026

Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz prawa. Dokument jest zgodny z rozporządzeniem RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych z 27 kwietnia 2016 r.).

1.Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Naprawialnia — Dawid Klimczak
• działalność nierejestrowana, Kraków
• e-mail: serwis@naprawialnia.org.pl
• telefon: 735 972 312

W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych możesz napisać na podany adres e-mail.

2.Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, żeby przyjąć i obsłużyć Twoje zgłoszenie naprawy. Gdy korzystasz z formularza na stronie, podajesz:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail (opcjonalnie),
• nazwę urządzenia, którego dotyczy zgłoszenie,
• opis usterki.

Jeśli kontaktujesz się z nami telefonicznie, zapisujemy tylko te informacje, które są potrzebne do umówienia i wykonania naprawy.

3.Po co i na jakiej podstawie

Twoje dane przetwarzamy, aby:

• skontaktować się z Tobą i umówić wizytę oraz wykonać naprawę — podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wywiązać się z obowiązków wynikających z przepisów, na przykład rozpatrzyć reklamację (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• w razie potrzeby ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami — to nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4.Jak długo trzymamy dane

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i wykonania usługi. Po zakończeniu naprawy trzymamy je jeszcze do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z usługą. Potem je usuwamy.

5.Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych. Mogą do nich mieć dostęp wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić serwis:

• dostawca serwera i systemu obsługi formularza (serwer znajduje się w Unii Europejskiej),
• dostawca poczty elektronicznej i narzędzi biurowych — Google (konto w domenie naprawialnia.org.pl); na ten adres trafiają Twoje zgłoszenia.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

6.Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i opisu sprzętu nie będziemy w stanie skontaktować się z Tobą ani umówić naprawy. Adres e-mail jest opcjonalny.

7.Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przeniesienia danych do innego podmiotu.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na serwis@naprawialnia.org.pl. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8.Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Strona nie używa własnych plików cookies do śledzenia ani narzędzi analitycznych. Korzystamy z czcionek Google Fonts, które ładują się z serwerów Google — przy tym Twój adres IP jest przekazywany do Google. To wszystko, co dzieje się w tle podczas przeglądania strony.

9.Brak automatycznych decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób w pełni automatyczny i nie profilujemy Twoich danych.

10.Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę na górze strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.